Toolbox Artificial Intelligence en personeelsselectie
Artificial Intelligence (AI) is bezig met een stormachtige groei. Je ziet toepassingen op websites, in telefoons en in koelkasten. Je komt AI ook tegen in de toepassingen voor psychologie: als A&O psycholoog krijg je vroeg of laat met AI te maken. De aanleiding kan verschillen: een leverancier kan instrumenten aanbieden met AI, een werkgever of opdrachtgever kan met een AI-toepassing gaan werken, of een werkgever vraagt om advies over een AI-toepassing. De A&O psycholoog kan zorgen dat er goede, psychologisch onderbouwde keuzes worden gemaakt.
Deze toolbox bevat een paper ‘AI en Personeelsselectie: het Psychologische Perspectief’ met 6 eisen waaraan AI moet voldoen, 4 perspectieven op een AI-toepassing en een 9 stappenplan om een AI-toepassing te beoordelen.
Paper
In het paper ‘AI en Personeelsselectie: het Psychologische Perspectief’ staan 6 eisen waaraan een AI-toepassing moet voldoen:
- De AI-toepassing is gebaseerd op theorie.
- De AI-toepassing is uitlegbaar.
- De AI-toepassing levert consistente scores op.
- De AI-toepassing voorspelt relevant gedrag.
- De AI-toepassing is gebaseerd op een grote en representatieve steekproef.
- De AI-toepassing discrimineert niet.
In dit paper geven we uitleg over deze eisen van psychologische tests en waarom deze eisen ook van toepassing zijn bij verantwoord gebruik van AI.
4 perspectieven op een AI-toepassing
AI-toepassingen hebben veel mogelijkheden en zijn vaak ook complex. Dat vraagt om de samenwerking van meerdere disciplines: ontwikkelaar, jurist, HR-expert en A&O psycholoog. Als psycholoog kijk je vanuit vier invalshoeken naar een AI-toepassing.
Invalshoek 1: de basis
- Wat is AI?
- Wat doet AI in de A&O psychologie?
- Basisbegrippen AI die goed zijn om te kennen.
Ga naar de download (alleen voor leden)
Invalshoek 2: kwaliteit
- Hoe beoordeel je de kwaliteit van een AI-toepassing?
Ga naar de download (alleen voor leden)
Invalshoek 3: de praktijk
- De praktische waarde van de AI-toepassing.
- Wat zijn mogelijkheden van AI in het HR-werkveld?
- Wat zijn de voordelen van AI bij werving en selectie?
- Valkuilen en knelpunten bij AI-gebruik.
Ga naar de download (alleen voor leden)
Invalshoek 4: beroepsethiek & wetgeving
- De spelregels die van toepassing zijn.
- Toezicht, verder onderzoek en verbetering.
- Met welke wetgeving heeft de A&O psycholoog te maken?
- Wat zegt de beroepsethiek over het gebruik van AI?
Ga naar de download (alleen voor leden)
Stappenplan
Voor het maken van goede, onderbouwde keuzes bij het inzetten van een AI-toepassing kun je als A&O psycholoog het volgende stappenplan gebruiken. Belangrijk daarbij is om te beschikken over de juiste kennis en inzichten om deze stappen te volgen. Kijk daarom eerst vanuit vier perspectieven naar de AI-toepassing, voordat je het stappenplan doorloopt.
Beoordeel een AI-toepassing in 9 stappen
- Inventariseer de vraagstelling en de mogelijkheden; wat is het op te lossen probleem? Waarvoor gaat de AI-toepassing worden ingezet en waarom?
- Stel vast hoe het werkproces eruit gaat zien wanneer er met de toepassing wordt gewerkt.
- Verzamel en beoordeel informatie over de toepassing: de meetpretentie, gebruiksdoel, werking (vraag documentatie op bij de leverancier).
- Stel vast of de AI past bij de vraagstelling en wat de voor- en nadelen zijn.
- Verzamel de relevante gegevens om de kwaliteit van de AI te kunnen beoordelen.
- Bepaal of daarmee de kwaliteit van de AI te beoordelen is en zo ja, of deze voldoende is.
- Laat in kaart brengen welke juridische en ethische regelgeving van toepassing is voor de AI-toepassing en het gebruik ervan.
- Ga na of de kwaliteit en het gebruik in de praktijk past binnen de gestelde juridisch en ethische kaders.
- Regel vereist en gewenst onderzoek en monitoring tijdens het gebruik van de AI-toepassing.